Ten dodatek serwisowy wzbudził dużo kontrowersji wśród użytkowników, ponieważ znaczne zmiany nastawione na bezpieczeństwo spowodowały duże problemy z aplikacjami, które zakładały mniejsze ograniczenia ze strony systemu operacyjnego. W związku z tym Microsoft zdecydował się wydać katalog programów które będą działy, ewentualnie nie. Obecnie wszystkie najpopularniejsze programy (również większość mniej popularnych) posiada już darmowe poprawki, które eliminują wszelkie problemy z ich działaniem pod Windows XP z Service Pack 2. Można je pobrać ze strony producenta danego programu, najczęściej jako jego najnowsza wersja. Kolejną kontrowersją, jest to, że Windows XP nie pozwoli na zainstalowanie sterowników karty dźwiękowej, bez uprzedniego zainstalowania Service Pack 2.